Una nueva experiencia para vuestros huéspedes a través del móvil, a partir de QRs o NFC
Minimizando el riesgo de contagio
1. Sube tus contenidos en nuestra plataforma
Con los datos de los productos, galería de fotos, enlaces a tus perfiles en redes sociales, noticias de interés, horarios, contacto y localización y automáticamente se creará tu propia carta online. Así de fácil y rápido!
La manera de subir los contenidos es intuitiva, cómoda y rápida.
Muestra a tus clientes contenidos interesantes para fidelizarlos. Todo suma.
Posibilidad de enlazarlo con el dominio propio (personalizando el vínculo/enlace web con el nombre del negocio).
2. Cada habitación tiene una tarjeta -o soporte- con el QR asociado a su número
Una tarjeta sustituye a toda la documentación que se suele poner en la mesas con información de los servicios del hotel, mapas, rutas, menús del restaurante, publicidad, etc.
La tarjeta tiene un QR y un NFC generado que se vincula a cada habitación.
Acceso fácil, cómodo e intuitivo.
3.El cliente al leer el código QR o chip NFC con su móvil, accede al catálogo digital de una forma fácil y segura
En este momento podrá realizar pedidos al restaurante, reservar actividades del hotel, consultar horarios, leer las preguntas más frecuentes, ver las instalaciones, tener una guía interactiva de mapas...en definitiva, acceder a todos los productos y servicios del hotel, al alcance de su mano.
Tanto los productos como los servicios del hotel tienen la posibilidad de completarse con más características como: descripción detallada, vídeos explicativos, orígenes del producto alérgenos, etc.
Todos los contenidos se traducen automáticamente a 6 idiomas.
4.Cualquier pedido o solicitud de información llega de forma automática e inmediata al ordenador, tablet o móvil del personal autorizado
Permitiendo a recepción o el restaurante, gestionar las solicitudes o preparar las comandas desde cualquier lugar. Además, gracias a la plataforma de ServicioQbaR, el hotel podrá:
Se optimiza la gestión del tiempo.
Consultar y priorizar las últimas solicitudes/pedidos. Acceder a las estadísticas e histórico de los mismos.
Desde la plataforma de administración o back office: crear, modificar o eliminar contenidos. Los cambios son inmediatos.
Sistema de navegación fácil e intuitivo para cualquiera.
QUÉ VENTAJAS OFRECE
Sin descargar ninguna aplicacion
PARA EL CLIENTE
Seguridad: Reduciendo el contacto con el personal y con objetos del establecimiento (díptico, menú del restaurante, folletos comerciales, mapas, etc.), gracias al uso de tecnologías QR y contactless en un sistema online.
Comodidad: Comodidad. Evitando desplazamientos innecesarios y reuniendo en un mismo sitio -catálogo online- toda la información de interés del hotel y alrededores: consulta y recomendaciones de rutas, punto de interés, teléfonos de contacto... Además, los contenidos son traducidos automáticamente a 6 idiomas.
Accesibilidad: Accesibilidad. Fácil de usar y con acceso a toda la información aún encontrándose fuera del hotel. El catálogo online está diseñado siguiendo las últimas tendencias en experiencia de usuario, para que el cliente pueda navegar por él de forma intuitiva, sin tener que andar buscando los contenidos en los que está interesado.
Rapidez: Con sólo leer el código QR o chip NFC el usuario podrá acceder al catálogo desde su móvil. Sin descargas de aplicaciones!
PARA EL HOTEL
Mayor seguridad y optimización de la plantilla. Reduciendo el tiempo de contacto y atención con el cliente: gracias al catálogo online y su sistema de gestión centralizado. También se soluciona la barrera de los idiomas (el contenido se traduce automáticamente a 6 idiomas).
Reduce los costes de impresión (mapas, instalaciones, menú del día, servicios,etc.) radicalmente. Además, aumenta la facturación gracias a la inmediatez y agilidad que ofrece el servicio, al facilitar al cliente el consumo del restaurante o el pago de los servicios que ofrece el hotel.
Escaparate instantáneo. Controla en todo momento la información que se muestra a los clientes y evita situaciones incómodas por no tener la información actualizada; gracias a un gestor de contenidos usable que permite al hotel actualizar el contenido en minutos, sin necesidad de tener conocimientos informáticos.
Oportunidad para reinventarse. Ofrecemos al negocio un escaparate de venta que le apoye en su travesía hacia la transformación digital, sin necesidad de tener página web. El catálogo online se crea en cuestión de minutos sin identificación de habitación; de forma que el cliente, aunque esté fuera, se sienta siempre cerca de su hotel.
El proceso mejora la experiencia del cliente. Y aumenta la
rentabilidad y eficiencia del negocio:
Tu hotel en sus manos.
DEMO: Escanea este QR con tu móvil.
